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Questions fréquentes

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Vous pouvez passer commande directement sur notre site en ajoutant vos luminaires au panier. Le processus est simple et sécurisé.

Nos luminaires sont expédiés sous 2-3 jours ouvrables. La livraison prend généralement 7-15 jours ouvrables selon votre localisation.

Tous nos luminaires bénéficient d'une garantie de 5 ans couvrant les défauts de fabrication. Les LED sont garanties 5 ans.

Oui, vous disposez de 60 jours pour retourner votre luminaire s'il ne vous convient pas, dans son emballage d'origine et en parfait état.

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard), PayPal, et le paiement en plusieurs fois sans frais à partir de 100€.

Nos luminaires sont conçus pour une installation facile. Chaque produit est livré avec un guide d'installation détaillé. Pour les installations électriques complexes, nous recommandons de faire appel à un électricien.

Notre service client est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h par email, téléphone ou chat en direct sur notre site.

Oui, nous proposons un service de personnalisation pour les projets professionnels et les commandes importantes. Contactez-nous pour discuter de vos besoins spécifiques.

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